X-EMS 能源管理系统
用户使用说明书

2.1 建议的首次交付动作

1. 完成管理员账号创建，并记录交付给客户的账号保管责任。
2. 明确现场使用热点模式还是联网模式。
3. 若项目包含远程运维，现场完成云远程平台绑定和远程登录验证。
4. 导出当前配置作为交付基线备份。
5. 演示一次总览查看、一次策略切换、一次历史曲线查看和一次 OTA 页面查看。

4.1 第一步：连接设备热点

首次上电或恢复出厂后，设备进入首次配置状态。此时请：

1. 使用手机或电脑连接设备热点 X-EMS_XXXX
2. 在浏览器中打开 http://192.168.4.1
3. 进入首次配置向导

4.2 第二步：创建管理员账号

首次配置向导会要求创建设备管理员账号。

安全说明：完成首次配置后，设备热点将自动加密，连接密码与管理员密码一致。设备重启后，热点密码始终与当前管理员密码保持同步。

建议交付时使用客户可管理、可交接的专用账号，避免使用临时调试账号作为最终交付账号。

4.3 第三步：选择工作模式

首次配置完成后，通常有两种使用方式：

4.4 第四步：连接现场 WiFi（如选择联网模式）

若选择联网模式：

1. 点击扫描附近 WiFi
2. 选择目标网络或手动输入 WiFi 名称
3. 输入 WiFi 密码并发起连接
4. 设备连接成功后会获取局域网 IP

完成后：

• 本地终端需切换回现场 WiFi
• 通过设备新 IP 访问设备页面
• 如配置了云远程平台，设备后续还可远程在线

4.5 第五步：建议完成的交付确认

交付时请逐项确认以下检查清单：

提示：建议将交付确认截图或记录随项目文档一同归档。

3.1 设备热点访问

当设备没有可用的现场网络配置时，会进入 AP 首次配置状态。此时设备会创建热点，热点名称格式为：

X-EMS_XXXX

其中 XXXX 为设备标识后缀。客户或实施人员可通过手机、电脑连接该热点，并访问：

http://192.168.4.1

适用场景：

• 新设备首次部署
• 现场没有可用路由器
• 需要临时直连设备做本地维护

3.2 局域网访问

如果设备已接入现场 WiFi / 路由器，则可在同一局域网内通过设备 IP 地址访问：

http://<设备IP地址>/

适用场景：

• 现场值守运维
• 客户在控制室、值班室、办公网内查看设备
• 需要直接使用设备本地页面进行参数修改或本地 OTA

3.3 云远程平台访问

远程管理通过云远程平台完成。典型入口如下：

适用场景：

• 客户总部远程查看现场设备
• 售后和远程运维统一管理多台设备
• 主账号向分享账号分发监控或设置权限

3.4 推荐使用原则

7.1 状态卡片

页面顶部通常展示以下核心信息：

7.2 状态详情条

总览页会进一步显示：

提示：温度异常时页面会通过红色高亮和告警提示强化提醒。建议把总览页作为日常巡检的第一站。

7.3 能量流向图

总览中间区域以图形化方式直观展示电能流向：

提示：能量流向图中箭头方向和粗细表示功率方向和大小，客户可快速判断当前系统是充电、放电、削峰还是待机状态。

7.4 设备详情

总览页还提供 BMS、PCS、电表、光伏四个设备标签页，点击标签切换查看。多设备场景支持“逐台详情”展开按钮。

7.5 适合客户在总览页完成的动作

• 看系统是否在线
• 看当前是否充电 / 放电 / 待机
• 看 SOC 是否处于合理区间
• 看温度和故障是否异常
• 看多台设备是否有单机掉线

8.1 故障管理

故障管理区用于查看和处理当前及历史故障。

8.2 EMS 运行控制

运维页的“策略管理”卡片中集成了运行控制按钮，位于标题栏右侧：

策略管理卡片标题下方还有一行状态信息栏，显示：当前模式: XXX | 运行状态: XXX

提示：停止 EMS 后，系统仍可查看总览、曲线和配置页面，只是不再向 PCS 发送控制指令。紧急停机操作前会弹出确认对话框。

8.3 简单模式

策略管理区域提供“简单模式”和“调度模式”两个标签页切换。简单模式适合快速切换策略，选择卡片后立即生效。

8.4 调度模式

调度模式适合“按时间表自动运行”场景，无需人工值守即可按预设方案执行全天策略切换。

8.5 运维页的推荐使用顺序

1. 先看有没有活动故障
2. 再确认 EMS 当前是运行中还是已停止
3. 若需要快速处理，先切换简单模式
4. 若需要长期优化，进入调度模式按时段配置

9.1 实时曲线

实时曲线用于查看当前短时间窗口内的变化趋势。

9.2 历史曲线

历史曲线用于查看更长时间跨度的数据。

9.3 客户最常用的看图方法

提示：曲线页是验证策略效果最直观的工具。建议每次修改策略后至少观察一个完整周期（24 小时）的历史数据。

10.1 在线配置编辑

配置页提供结构化的在线编辑器，所有参数按功能分组，支持实时修改保存。

10.2 保存即生效 与 需重启生效

注意：需重启生效的参数保存后页面会提示“需重启生效”，请在合适的时间窗口执行重启。

10.3 手动校时

当前版本中，手动设置系统时间不再放在系统页的独立卡片中，而是在配置页中完成：

1. 进入配置页
2. 找到“时间同步”配置项（NTP）
3. 关闭自动同步后，页面会展开手动设置时间面板
4. 填写年月日时分秒并写入设备时间

10.4 设备管理

设备管理用于配置外部通信设备的接入参数。

10.5 储能单元绑定

当系统存在多套 BMS + PCS 组合时，需要配置它们之间的配对关系。

10.6 配置页的风险提醒

11.1 硬件信息

系统页集中显示设备健康状态，建议交付时和日常巡检时查看。

11.2 在线升级（OTA）

当前系统支持两种 OTA 升级方式：

11.3 配置备份与导入导出

11.4 系统控制

注意：恢复出厂设置前务必先导出配置！恢复后设备回到首次配置状态，需重新执行完整部署流程。恢复出厂按钮仅管理员账号可见。

13.1 日常巡检

建议每天至少巡检一次，全过程约 2 分钟：

1. 登录云远程平台或设备本地页面
2. 打开总览页
3. 查看在线状态、功率、SOC、温度、故障
4. 如有异常，再进入运维页和曲线页深入查看

巡检要点清单：

13.2 调整运行策略

1. 进入运维页
2. 若是临时调整（如紧急停充），使用简单模式直接切换
3. 若是时段性调整（如修改峰谷时段），使用调度模式
4. 修改后观察实时曲线 2-3 分钟确认响应正常
5. 次日查看历史曲线确认全天效果

提示：策略变更后建议在运维页截图留档，方便后续追溯。

13.3 做一次配置留档

1. 进入系统页
2. 点击“导出配置”
3. 保存文件到项目交付目录，建议文件名格式：设备SN_日期_配置备份.json
4. 记录当前固件版本、Web UI 版本和导出时间

提示：建议至少在以下节点各做一次备份：交付完成时、策略调整后、升级前。

13.4 做一次升级

1. 确认设备在线且当前无高风险运行任务
2. 先导出当前配置作为回退准备
3. 进入系统页 OTA 区域
4. 选择 URL 升级或本地上传
5. 确认目标版本号，点击开始升级
6. 等待进度完成并自动重启（约 1-3 分钟）
7. 重启后回到总览页确认系统状态正常
8. 对比升级前后固件版本号确认成功

注意：升级期间 EMS 停止运行，请选择用电低谷时段操作。

13.5 处理设备异常

1. 先看总览页是否有掉线、温度异常、SOC 异常
2. 在运维页查看当前故障和历史故障
3. 在曲线页查看异常发生前后的功率变化
4. 根据故障类型参考本手册 §14 常见问题排障
5. 必要时导出配置和日志，截图异常画面，交给技术支持

提示：联系技术支持时请提供：设备 SN、故障截图、异常时间段、当前固件版本。

Q1：云远程平台上设备显示离线

优先检查：

1. 设备是否上电
2. 设备是否已接入网络
3. 现场 WiFi / 路由器是否正常
4. 设备本地页面是否可以访问

若本地可访问而云远程平台离线，通常是设备与平台之间的网络通道异常，请联系技术支持排查。

Q2：实时曲线看不到数据

请检查：

• 设备是否在线
• EMS 是否处于运行状态
• 浏览器网络是否稳定
• 是否切换到其他时间窗口或刷新页面后恢复

Q3：历史曲线显示无数据

请检查：

• 所选日期设备是否在运行
• SD 卡是否正常
• 是否更换过 SD 卡

Q4：修改配置后设备短时失联

可能原因：

• 修改了 WiFi 等关键联网配置
• 新配置尚未完全生效

恢复方法：

1. 等待自动回滚：系统内置配置保护机制，新配置验证失败后约 30 秒内会自动回滚
2. AP 热点恢复：WiFi 连接持续失败时，设备会自动开启 AP 热点（名称为 X-EMS_XXXX，密码为管理员密码），连接后访问 http://192.168.4.1 重新配置
3. 恢复出厂设置：作为最后手段，长按设备复位键执行出厂重置

Q5：升级失败或升级后异常

建议检查：

• 升级文件版本和适配性是否正确
• 网络传输是否中断
• 升级前是否保存过配置

如升级失败，请优先保留现场现象和版本信息，再联系技术支持。

Q6：多设备场景下只看到部分设备数据

建议检查：

• 设备管理中是否已正确添加全部设备
• 对应通信链路是否正常
• 储能单元绑定是否配置正确
• 总览页逐台详情展开后是否能定位具体掉线设备

Q7：策略已设置放电但 PCS 功率为零

排查步骤：

1. 确认 EMS 处于“运行中”状态（运维页状态栏显示绿色）
2. 检查 BMS 是否允许放电（总览页 BMS 详情 → “允许放电”应为“是”）
3. 检查 SOC 是否低于放电下限（SOC 低于设定下限时系统自动停止放电）
4. 检查 PCS 运行状态是否显示“故障”
5. 如以上均正常，检查是否有活动故障阻止了输出

Q8：页面加载缓慢或显示异常

建议操作：

1. 清除浏览器缓存后刷新页面（Ctrl+Shift+R）
2. 尝试使用其他浏览器（推荐 Chrome / Edge）
3. 确认网络连接稳定（WiFi 信号强度 > -70 dBm）
4. 如通过云远程平台访问，检查互联网连接

Q9：调度模式不按时段切换

排查步骤：

1. 确认系统时间准确（系统页硬件信息 → 系统时间）
2. 确认当前模式确实为“调度模式”（非“简单模式”）
3. 确认调度方案已保存且处于激活状态
4. 确认时段配置覆盖了完整 24 小时且无遗漏
5. 如使用日历规则，确认当天日期类型匹配正确的方案

Q10：总览页能量流向图不动/无箭头动画

可能原因：

• 设备数据更新暂停（点击“⏸ 暂停”按钮可能被误触，点击“▶ 恢复”即可）
• 设备处于待机状态（功率为零时箭头不显示动画属正常）
• 浏览器性能不足（关闭其他标签页或换用高性能浏览器）

Q11：忘记管理员密码

恢复方法：

1. 如有云远程平台主账号，可通过平台发起密码重置（需设备在线）
2. 如无远程途径，需现场操作：长按设备复位键执行恢复出厂设置
3. 恢复出厂后重新执行首次配置向导设置新密码

注意：恢复出厂会清除所有配置，需重新部署。建议交付时将管理员账号信息安全交接给客户责任人。

Q12：防逆流开启后仍有少量电能馈入电网

这属于正常现象：

• 防逆流控制存在毫秒级响应延迟
• 负载突然降低时，PCS 需要时间调整输出
• 电表采样和 EMS 控制之间存在通信延迟

建议： - 观察实时曲线中电网功率是否快速收敛到零附近 - 短暂的小幅负值（< 0.5kW）在控制学上不可避免 - 如持续大功率逆流，请联系技术支持检查防逆流参数

案例 1：工商业客户首次峰谷套利配置

背景：新安装的 100kW/200kWh 储能系统，需要配置谷电充电、峰电放电。

操作步骤：

1. 登录设备，进入运维页 → 策略管理 → 调度模式标签页
2. 创建新预设方案，命名为“工作日峰谷”
3. 划分时段：
   • 23:00-07:00（谷电）→ 定功率充电，功率 50kW，SOC 上限 95%
   • 07:00-09:00（平电）→ 待机
   • 09:00-12:00（峰电）→ 电表跟踪放电，防逆流开启
   • 12:00-14:00（平电）→ 待机
   • 14:00-17:00（峰电）→ 电表跟踪放电，防逆流开启
   • 17:00-23:00（平电）→ 待机
4. 保存方案并设置日历规则：工作日使用此方案
5. 切换到曲线页，观察次日 24 小时历史数据确认效果

预期效果： - SOC 曲线：夜间上升至 95%，白天峰电时段逐步下降 - 电网曲线：峰电时段功率明显降低（削峰效果）

案例 2：光储联合自发自用

背景：屋顶 50kW 光伏 + 50kW/100kWh 储能，优先光伏自用，余电存储。

操作步骤：

1. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
2. 选择“自发自用”策略卡片
3. 设置参数：
   • 防逆流：开启
   • SOC 上限：95%
   • SOC 下限：10%
4. 保存并观察实时曲线

预期效果： - 光伏发电优先供给负载 - 多余光伏电力存入电池 - 电池满后光伏限发，电网功率维持在零附近 - 晚间负载由电池供电，减少购电

案例 3：紧急故障处理流程

背景：值班员发现总览页 BMS 温度告警，颜色变红。

操作步骤：

1. 在总览页确认告警设备：点击 BMS 标签 → 查看最高温度值
2. 如温度 > 55°C，进入运维页点击“⏹ 停止”暂停 EMS 运行
3. 如温度持续上升，点击“🚨 紧急停机”立即停止所有 PCS 输出
4. 进入运维页 → 故障管理 → 展开查看活动故障详情
5. 记录故障信息（故障类型、时间、关联设备）
6. 进入曲线页 → 历史曲线 → 选择今天，导出 CSV 保存现场数据
7. 联系技术支持，提供：设备 SN、温度截图、故障信息、CSV 数据

后续操作： - 确认现场散热条件（通风、空调） - 温度恢复正常范围后，可在运维页重新启动 EMS - 持续观察 1-2 小时确认稳定

案例 4：批量部署时快速复制配置

背景：同型号 5 台设备，首台已调试完毕，需要复制配置到其余 4 台。

操作步骤：

1. 在首台设备系统页 → 点击“导出配置”，下载 JSON 文件
2. 在首台设备运维页 → 调度模式 → 点击“📤 导出 JSON”，下载调度方案
3. 在其余每台设备上：
   • 系统页 → “选择并导入” → 上传配置 JSON
   • 运维页 → 调度模式 → “📥 导入 JSON” → 上传调度方案
4. 每台设备重启后验证：
   • 总览页设备全部在线
   • 运维页策略显示正确
   • 曲线页有数据更新

提示：批量部署时，WiFi 配置和设备管理（RS485 地址）可能因现场不同而需要逐台微调。

案例 5：需量控制防超容罚款

背景：工厂变压器容量 800kW，电力公司按最大需量计费。装有 200kW/400kWh 储能，目标将需量控制在 600kW 以下。

操作步骤：

1. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
2. 选择“需量控制”策略卡片
3. 设置参数：
   • 需量目标值：600 kW（不超过此值）
   • 防逆流：开启
   • SOC 下限：15%（保留安全裕度）
4. 保存并切换到曲线页观察

运行原理： - 系统持续监控电网功率 - 当电网功率接近 600kW 限制时，储能自动放电补充 - 电网功率始终被压制在目标值以下 - 负载降低后自动停止放电，保存电量等待下次峰值

预期效果： - 电网功率曲线不再出现超过 600kW 的尖峰 - 月度电费中需量费用显著降低 - SOC 在工作时间内波动使用，夜间可配合谷电充满

提示：需量目标值建议设置为变压器容量的 70-80%，预留一定裕度。

案例 6：离网模式独立供电

背景：偏远地区无电网覆盖，使用光伏 + 储能独立供电。PV 20kW + 储能 30kW/60kWh。

操作步骤：

1. 确认 PCS 支持离网模式且接线正确（需 PCS 具备构网能力）
2. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
3. 选择“离网”策略卡片
4. 确认参数设置（输出电压/频率由 PCS 自动管理）
5. 启动 EMS

运行原理： - PCS 作为主电源，独立建立电压和频率 - 光伏发电优先供给负载，多余电力充入电池 - 夜间或阴天由电池通过 PCS 供电 - 多 PCS 场景下系统自动执行 SOC 均衡

注意事项： - 离网模式需要 PCS 硬件支持，并非所有 PCS 都具备构网能力 - 离网供电无电网保护，负载不能超过 PCS 额定功率 - SOC 过低时系统会告警，需要减少负载或等待光伏恢复

案例 7：自发自用模式灵活配置

背景：屋顶光伏自用，需要根据不同需求选择充放电模式。

三种工作模式对比：

操作步骤：

1. 进入运维页 → 简单模式 → 选择“自发自用”
2. 选择工作模式（完整/仅放电/仅充电）
3. 设置 SOC 上下限
4. 开启防逆流
5. 保存并观察实时曲线

最佳配合：自发自用策略配合调度模式使用效果最佳——白天时段选择“自发自用（完整模式）”，傍晚峰电时段切换为“电表跟踪放电”。

案例 8：削峰填谷策略优化

背景：已运行一周的削峰填谷系统，客户发现收益不如预期，需要优化。

诊断步骤：

1. 进入曲线页 → 历史曲线 → 选择“近 7 天”
2. 观察以下指标：
   • SOC 曲线是否每天完整充放一次？（谷电充满、峰电放空）
   • 电网功率曲线峰电时段是否有效降低？
   • 是否有电量浪费（如充满后光伏弃电、放空后无法响应）

常见优化点：

3. 根据诊断结果，进入运维页 → 调度模式 → 修改对应时段参数
4. 保存后观察次日数据对比效果

提示：优化削峰填谷通常需要 2-3 天的迭代调整。建议每次只修改一个参数，便于对比效果。

案例 9：季节性策略调整

背景：夏季光伏发电充足，冬季日照不足。同一套系统需要根据季节调整运行策略。

夏季配置建议：

冬季配置建议：

操作建议： - 建议创建两套预设方案（“夏季方案”、“冬季方案”） - 每年春秋季各切换一次，或使用日历规则按月份自动切换 - 过渡季节可观察 1-2 周曲线数据再微调

案例 10：假日/停产期间节能运行

背景：工厂春节放假 7 天，仅保留基础照明和安防负载（约 5kW）。

操作步骤：

1. 放假前：进入运维页 → 调度模式
2. 创建“假日方案”：
   • 全天 00:00-24:00 → 自发自用（仅放电模式），SOC 下限设为 30%
3. 设置日历规则：假日期间使用“假日方案”
4. 或者直接切换简单模式 → 选择“自发自用”（仅放电）

注意事项： - 假日期间光伏仍在发电，通过自发自用可减少购电 - SOC 下限设高一些（30%），防止长假期间电池过放 - 复工前一天晚上切回正常方案，确保 SOC 充满迎接工作日

案例 11：电表异常时的应急操作

背景：总览页显示电表离线，但负载和光伏仍在运行。

应急处理：

1. 首先确认：是电表真正离线还是数据延迟？
   • 进入总览页 → 电表标签 → 查看“在线状态”
   • 如果最近有数据更新但显示滞后，可能是通信延迟
2. 如果电表确实离线：
   • EMS 的电表跟踪/防逆流策略无法正常工作（缺少电网功率参考）
   • 建议临时切换到“定功率”或“待机”策略
   • 避免在无电表数据时使用“电表跟踪”策略
3. 排查通信：
   • 检查配置页设备管理中电表的通信参数（RS485 通道、设备地址）
   • 检查现场 RS485 接线是否松动
   • 重启设备后重新检查

重要：电表离线时切勿使用需要电表数据的策略（电表跟踪、需量控制、自发自用），否则控制可能异常。

案例 12：多储能单元差异化管理

背景：系统有 2 组储能单元，单元 1（100kW/200kWh 新电池 SOH 98%）和单元 2（100kW/200kWh 旧电池 SOH 82%）。

配置建议：

1. 配置页 → 储能单元绑定 → 自定义映射模式
2. 正确配对：单元 1 = BMS_1 + PCS_1，单元 2 = BMS_2 + PCS_2
3. 策略参数中：
   • 系统会自动按各 BMS 允许的充放电能力分配功率
   • SOH 较低的单元，BMS 会自动限制其最大功率
   • 无需人工干预功率分配
4. 日常监控：
   • 总览页底部查看各单元状态
   • 关注两个单元的 SOC 差异（正常偏差 < 10%）
   • 如偏差持续增大，可能需要检查旧电池组

维护周期建议

SD 卡维护

SD 卡用于存储历史曲线数据和日志文件：

• 正常状态：总览页 SD 卡状态显示绿色，空间充足
• 空间不足：剩余 < 20% 时建议清理或更换
• 异常：显示红色或“未检测到”，需检查卡槽或更换 SD 卡

提示：SD 卡支持热插拔，但插拔前建议先停止 EMS 运行。更换 SD 卡后历史数据从新卡开始记录。

通信链路维护

当某个设备频繁离线时，按以下顺序排查：

1. 物理层：检查 RS485/CAN 线缆连接是否牢固，有无氧化或松动
2. 终端电阻：RS485 总线两端应有 120Ω 终端电阻
3. 地址冲突：确认同一总线上无重复设备地址
4. 波特率匹配：EMS 配置的波特率须与设备面板设置一致
5. 布线长度：RS485 布线超过 100m 时信号可能衰减，需检查线径和屏蔽

环境条件维护

异常恢复优先级

当发生异常时，按以下优先级处理：

1. 安全第一 → 如有人身安全风险，立即断电
2. 紧急停机 → 运维页 🚨 紧急停机按钮
3. 查看故障 → 运维页故障管理确认原因
4. 导出数据 → 系统页导出配置 + 曲线页导出 CSV
5. 联系支持 → 提供 SN、固件版本、故障截图、CSV

案例 13：掉电恢复后的检查流程

背景：现场突发断电后恢复供电，需确认 EMS 系统和设备状态正常。

恢复后检查步骤：

1. 等待 EMS 上电自启动（约 30-60 秒）
2. 进入总览页确认：
   • WiFi 连接状态（绿色 ✓）
   • 时间同步（NTP 是否重新校准）
   • EMS 模式显示（恢复为上次运行策略）
3. 检查各设备标签：
   • BMS：全部在线？SOC 值合理？（突然掉电可能导致 SOC 估计偏差）
   • PCS：全部在线且无故障？（部分 PCS 掉电恢复后会报欠压故障）
   • 电表：通信正常？（DL/T 645 电表一般掉电后自动恢复）
4. 进入运维页 → 故障管理：
   • 清除因掉电产生的历史故障（如 PCS 欠压、BMS 通信超时等）
5. 确认策略恢复运行：
   • EMS 启动后自动恢复上次策略
   • 观察 1-2 分钟确认功率输出正常

提示：EMS 具备掉电记忆功能，恢复供电后自动回到上次运行状态，无需手动重新配置策略。

案例 14：光伏弃电（限功率）场景处理

背景：中午光伏发电旺盛，电池已满（SOC 100%），负载又低，多余光伏必须限功率。

现象： - 总览页 PV 功率远低于额定值 - 曲线页光伏功率中午出现“削顶”平台

原理： - EMS 检测到电池满 + 负载低 → 向 PV 逆变器下发限功率指令 - 这是正常的保护行为，避免逆流到电网

优化建议：

案例 15：WiFi 频繁断连的排查

背景：总览页 WiFi 状态交替显示绿色/红色，设备时连时断。

排查顺序：

1. 信号强度：总览页查看 RSSI 值
   • RSSI > -60 dBm → 信号优秀
   • -60 ~ -70 dBm → 信号良好
   • -70 ~ -80 dBm → 信号较弱，可能不稳定
   • < -80 dBm → 信号很差，需改善
2. 距离与障碍：EMS 设备与路由器之间是否有金属配电柜、混凝土墙等遮挡
3. 信道拥挤：2.4G WiFi 信道是否与其他设备冲突（尝试换 WiFi 信道 1/6/11）
4. 路由器设置：确认路由器未限制连接数、未启用 MAC 过滤

改善措施： - 调整天线方向或加装外置天线 - 将 AP 热点靠近 EMS 设备 - 若实在无法改善 WiFi，可通过有线以太网连接（需硬件支持）

案例 16：云远程平台提示“设备离线”

背景：在云远程平台上看到设备离线图标，无法远程打开设备页面。

可能原因与排查：

临时应急： - 即使云平台离线，EMS 仍然正常运行（控制完全本地化） - 可通过设备 AP 热点直连管理（192.168.4.1）

快速定位问题的“三板斧”

参数调优口诀

• 充放电功率：从额定功率 70% 开始，逐步增大到满功率
• SOC 范围：上限 95%、下限 10% 是安全默认值，可根据 BMS 说明调整
• 防逆流功率：设为 0W 表示严格禁止逆流，设为 -500W 留有余量更稳定
• 调度切换：时段交界不要设置功率跳变太大，建议渐进过渡

远程协作技巧

当需要请远程技术人员协助时：

1. 提供以下信息可加速排障：
   • 设备 SN 号（系统页硬件信息可查）
   • 当前固件版本号
   • 故障时间段
   • 曲线页导出的 CSV 文件
   • 故障面板截图
2. 云远程平台可直接共享设备给技术人员账号
3. 在配置页导出当前配置 JSON 发送给技术支持

曲线数据解读速查

5.1 角色模型

5.2 云远程平台首页能做什么

云远程平台首页通常是设备列表页，包含：

• 设备在线 / 离线状态
• 设备名称、SN、基础信息
• 设备绑定、编辑、解绑
• 设备远程打开入口
• 主账号的二级账号管理入口

5.3 二级账号权限

二级账号支持两种典型权限：

系统会根据权限自动调整页面显示。例如“监控权限”账号登录后，策略切换、配置修改、OTA 升级等操作入口会自动隐藏，避免误操作。

5.4 设备分享

平台支持设备分享：

• 主账号可以创建二级账号
• 主账号可以把指定设备分享给二级账号
• 不同账号看到的设备范围按绑定和分享关系收敛

12.1 账号管理建议

• 设备管理员账号应由客户指定责任人保管
• 交付时避免将临时调试账号直接留给客户作为正式账号
• 主账号和二级账号应按组织职责分配

12.2 权限分配建议

12.3 安全建议

• OTA、参数修改和恢复出厂前先导出配置
• 不要将高风险操作交给无权限、无培训人员
• 如现场涉及高压和储能设备联动，请遵守项目电气安全要求
• 遇到持续性告警时，先排查现场原因，再进行软件清理

1.1 系统的核心价值

• 统一管理储能系统的监控、控制、配置、升级和排障入口。
• 同时支持现场直连使用和远程平台使用。
• 让业主、实施、运维、售后能在同一套系统上协同工作。
• 把“看状态”“调策略”“查曲线”“改参数”“做升级”“处理故障”收敛到统一界面。

1.2 当前说明书覆盖的成熟能力

本说明书重点覆盖当前已经明确、已经实现并已在页面中形成稳定入口的功能，包括：

• 首次配置向导、管理员账号设置、热点模式 / 联网模式接入
• 本地界面五大页签：总览、运维、曲线、配置、系统
• 云远程平台访问、账号角色、分享账号与设备分享
• 策略切换、调度模式、故障管理、设备管理
• 历史曲线、实时曲线、CSV 导出
• 在线配置编辑、配置导入导出、储能单元绑定
• OTA 升级、配置备份、恢复出厂、重启

16.1 使用边界

本说明书描述的是当前已落地、在页面中可以直接操作的功能。对于尚未正式交付、尚未形成稳定客户入口或仍在评审中的研发能力，不在本说明书中作为正式交付能力对客户承诺。

16.2 建议的客户认知方式

客户不需要记住所有内部模块名称，只需要建立以下认知：

• 总览 看状态
• 运维 管运行
• 曲线 看效果
• 配置 改参数
• 系统 做维护
• 云远程平台 做远程和协作

16.3 建议随文档一同交付给客户的内容

• 当前固件版本号
• 当前云远程平台访问地址
• 客户管理员账号交接记录
• 当前配置导出文件
• 当前设备列表 / 储能单元绑定说明
• 本说明书 PDF 或打印版

文档版本：v2.0
更新日期：2026-05
说明：如页面实际表现与本文略有差异，以当前交付版本页面和项目交付单为准。

C.1 PCS 故障恢复

PCS 故障后 EMS 的行为： - EMS 检测到 PCS 故障后自动停止向该 PCS 下发功率指令 - 多 PCS 系统中，剩余正常 PCS 继续工作（功率按能力重分配） - PCS 恢复后 EMS 自动重新纳管，无需手动操作

C.2 BMS 告警处理

常见 BMS 告警原因： - 单体过压/欠压 → 检查电池一致性，可能需要均衡 - 过温 → 检查电池仓散热和空调 - SOC 异常跳变 → BMS 做了 SOC 校准，属正常行为 - 通信超时 → 检查 CAN 线束连接

C.3 SD 卡故障

提示：SD 卡故障不影响 EMS 核心控制功能。只是历史数据记录和日志会暂停。

C.4 OTA 升级失败恢复

安全机制： - EMS 采用 AB 双分区设计，升级失败自动回滚 - 升级过程中不影响当前运行（后台写入备用分区） - Secure Boot 机制防止非官方固件写入

C.5 时间同步异常

D.1 系统接线拓扑

通道分配说明：CAN 和 RS485 通道不与设备类型绑定。任意通道均可连接任意类型设备，接线完成后通过配置页“设备管理”指定通道编号和设备地址即可。

D.2 RS485 接线规范

每路 RS485 通道均可连接任意 RS485 设备（PCS / 电表 / PV 逆变器），无固定对应关系。

其中 x = 0、1、2，共 3 路通道。

RS485 接线要点： - 使用屏蔽双绞线（推荐 RVSP 2×0.75mm²） - 总线两端各接 120Ω 终端电阻 - A 接 A、B 接 B，不可交叉 - 屏蔽层单端接地（靠 EMS 一侧） - 单条总线最多挂 32 个设备 - 总线长度不超过 1200m（推荐 < 100m 以获最佳通信质量）

D.3 CAN 接线规范

每路 CAN 通道均可连接任意 CAN 设备（BMS / 支持 CAN 的 PCS），无固定对应关系。同一条 CAN 总线可菊花链挂接多台设备（需不同地址）。

其中 x = 0、1、2，共 3 路通道。

CAN 接线要点： - 使用屏蔽双绞线 - 总线两端各接 120Ω 终端电阻（内置或外接） - H 接 H、L 接 L，不可交叉 - 波特率：出厂默认 250kbps，需与 BMS 一致 - 支持菊花链拓扑（一条 CAN 线串多台 BMS，每台 BMS 需不同地址）

D.4 电源接线

D.5 天线安装

• 外置天线：通过 U.FL 接口连接，天线伸出配电柜外
• 安装位置：尽量远离金属面板和大电流线缆
• 方向：天线竖直放置，信号覆盖最优
• 注意：配电柜内 WiFi 信号衰减严重，必须将天线引出柜外

D.6 安装检查清单

安装完成后，逐项确认：

• 电源正确接入，指示灯亮起
• WiFi 天线已引出柜外并固定
• SD 卡已插入且推到位
• RS485 接线已按 A-A、B-B 连接，终端电阻已装
• CAN 接线已按 H-H、L-L 连接，终端电阻已装
• 各通信线缆屏蔽层单端接地
• 手机/电脑能搜到 X-EMS 热点
• 成功访问 192.168.4.1 并完成首次配置向导
• 总览页各设备显示“在线”
• 时间同步正确

E.1 锂电池寿命影响因素

E.2 日常电池健康监测

通过总览页 BMS 标签可监测以下关键指标：

E.3 季节性电池保养

夏季（高温）： - 确认电池仓空调/风扇正常运行 - 避免中午高温时段大功率充电（可调整调度方案避开 12-15 点充电） - 关注 BMS 温度报警，超 45°C 应降功率

冬季（低温）： - 低温下电池可用容量下降属正常现象 - 充电前确认电池温度 > 0°C（部分 BMS 有低温禁充保护） - 如有加热膜/液冷系统，确认预热功能正常

长期停运： - 停运前将 SOC 调整至 40-60% 范围 - 每月至少启动一次进行小功率充放电（保持 BMS 活跃） - 停运期间保持 EMS 通电以监测电池状态

E.4 电池更换判断

当满足以下任一条件时，建议规划电池组更换：

• SOH < 70%（容量衰减超 30%）
• 单体压差持续 > 200mV
• 频繁触发 BMS 三级保护
• 充放电效率明显下降（曲线页充入电量 vs 放出电量比值下降）
• 外观检查发现电池鼓胀

安全警告：电池更换必须由专业电气人员执行，更换前必须断开高压直流侧。更换完成后需重新配置 BMS 参数并验证通信。

F.1 电气安全

⚠️ 高压危险

• 储能系统包含高压直流电路（电压可达 400-800V DC），非专业人员禁止接触
• 任何硬件操作前必须确认高压已断开并验电
• 即使 PCS 停止运行，电池侧仍有高压

日常安全规则： - 禁止带电插拔通信线缆（CAN/RS485） - 禁止在运行中打开配电柜门 - 看到/闻到异常（冒烟、异味、异响）→ 立即断总电源 - 雷暴天气检查防雷器件是否动作

F.2 操作安全

F.3 数据安全

• 定期备份：每月通过系统页导出配置 JSON（见维护周期建议）
• 密码管理：管理员密码设置后应记录在安全位置，遗忘需现场恢复出厂
• 监控账号：日常监控使用监控权限账号，减少误操作风险
• 导出文件：配置 JSON 和曲线 CSV 中可能包含设备信息，注意保管

F.4 环境安全

F.5 紧急联系信息模板

建议在配电柜门内侧张贴以下信息：

G.1 EMS 系统故障

G.2 通信故障排查流程图