X-EMS 用户使用说明书

X-EMS 能源管理系统 · 用户使用说明书

文档定位:本说明书面向客户、实施、售后与运维人员,目标是作为现场交付和后续使用的正式资料。
适用固件版本:X1.260500 及更新版本
适用范围:X-EMS 设备本地界面、云远程平台,以及与之相关的典型运行、配置、升级和排障流程。
建议阅读方式:首次接触系统建议按“快速开始 → 首次部署 → 主界面功能 → 日常运维”顺序阅读。


1. 产品定位与系统组成

X-EMS 是一套面向工商业储能场景的能源管理系统。它负责采集 BMS、PCS、电表、光伏等现场设备数据,执行策略与调度控制,并通过本地界面和云远程平台提供完整的人机交互能力。

对客户而言,可以把 X-EMS 理解为一套由以下三部分组成的系统:

组成 作用 谁会直接使用
现场 EMS 控制器 采集设备、执行策略、保存配置、记录曲线、执行 OTA 设备本体
设备本地界面 通过热点或局域网 IP 直接访问的页面 实施、现场运维、客户管理员
云远程平台 通过互联网远程查看、管理和分享设备 客户管理人员、售后、远程运维
图 1:EMS 系统组成与访问路径

1.1 系统的核心价值

1.2 当前说明书覆盖的成熟能力

本说明书重点覆盖当前已经明确、已经实现并已在页面中形成稳定入口的功能,包括:


2. 快速开始

如果您希望先快速掌握系统,建议按下表完成:

阶段 建议动作 结果
首次上电 连接设备热点,进入首次配置向导 建立管理员账号
接入网络 选择保持热点模式,或连接现场 WiFi 形成后续访问入口
查看状态 进入总览页确认设备在线、功率、SOC、告警 确认系统是否正常运行
设置策略 在运维页选择简单模式或调度模式 让 EMS 按目标逻辑运行
留存基线 导出配置、记录固件版本、确认云远程平台绑定 便于后续维护和升级

2.1 建议的首次交付动作

  1. 完成管理员账号创建,并记录交付给客户的账号保管责任。
  2. 明确现场使用热点模式还是联网模式。
  3. 若项目包含远程运维,现场完成云远程平台绑定和远程登录验证。
  4. 导出当前配置作为交付基线备份。
  5. 演示一次总览查看、一次策略切换、一次历史曲线查看和一次 OTA 页面查看。

3. 访问方式与使用场景

3.1 设备热点访问

当设备没有可用的现场网络配置时,会进入 AP 首次配置状态。此时设备会创建热点,热点名称格式为:

X-EMS_XXXX

其中 XXXX 为设备标识后缀。客户或实施人员可通过手机、电脑连接该热点,并访问:

http://192.168.4.1

适用场景:

3.2 局域网访问

如果设备已接入现场 WiFi / 路由器,则可在同一局域网内通过设备 IP 地址访问:

http://<设备IP地址>/

适用场景:

3.3 云远程平台访问

远程管理通过云远程平台完成。典型入口如下:

入口类型 地址
主入口 https://ems.x-ems.cn
备用入口 以项目交付单或运维通知为准

适用场景:

3.4 推荐使用原则

场景 推荐访问方式
首次部署 设备热点直连
现场调试和交付 局域网直连
日常跨地域运维 云远程平台
网络异常时的应急恢复 设备热点或局域网直连

4. 首次部署与接入流程

图 2:首次部署与接入流程

4.1 第一步:连接设备热点

首次上电或恢复出厂后,设备进入首次配置状态。此时请:

  1. 使用手机或电脑连接设备热点 X-EMS_XXXX
  2. 在浏览器中打开 http://192.168.4.1
  3. 进入首次配置向导

4.2 第二步:创建管理员账号

首次配置向导会要求创建设备管理员账号。

项目 说明
用户名 3~30 个字符,建议使用字母、数字、下划线组合
密码 至少 8 个字符(同时用于设备热点 WiFi 密码,要求至少 8 位)
用途 作为设备本地登录和后续管理的核心凭据

安全说明:完成首次配置后,设备热点将自动加密,连接密码与管理员密码一致。设备重启后,热点密码始终与当前管理员密码保持同步。

建议交付时使用客户可管理、可交接的专用账号,避免使用临时调试账号作为最终交付账号。

4.3 第三步:选择工作模式

首次配置完成后,通常有两种使用方式:

模式 说明 建议
热点模式(AP) 设备自建热点,手机/电脑直接连接 适合无现场网络、小规模临时调试
联网模式(STA) 设备连接现场路由器,通过局域网和云远程平台使用 适合正式交付和长期运行

4.4 第四步:连接现场 WiFi(如选择联网模式)

若选择联网模式:

  1. 点击扫描附近 WiFi
  2. 选择目标网络或手动输入 WiFi 名称
  3. 输入 WiFi 密码并发起连接
  4. 设备连接成功后会获取局域网 IP

完成后:

4.5 第五步:建议完成的交付确认

交付时请逐项确认以下检查清单:

序号 确认项 验证方法
1 客户能正常登录设备本地页面 浏览器输入设备 IP,使用管理员账号登录
2 总览页显示在线状态、SOC、功率、温度 查看总览页各数据项是否有值
3 策略切换正常 在运维页切换策略,观察曲线变化
4 历史曲线和实时曲线可访问 进入曲线页确认有数据显示
5 配置导出成功 在系统页导出配置,检查文件完整
6 云远程平台可访问(如适用) 登录平台,确认设备在线并可远程打开

提示:建议将交付确认截图或记录随项目文档一同归档。


5. 云远程平台与账号体系

云远程平台是客户远程访问设备的统一入口。设备在线时,用户可通过云远程平台打开设备界面,并按权限执行相应操作。

5.1 角色模型

角色 说明 典型使用者
主账号 绑定设备、管理分享账号、分配权限 客户管理员、业主负责人
分享账号(界面中显示为“二级账号”) 按授权查看或操作被分享的设备 值班员、合作方、外包运维

5.2 云远程平台首页能做什么

云远程平台首页通常是设备列表页,包含:

5.3 二级账号权限

二级账号支持两种典型权限:

权限类型 能做什么 适合谁
监控权限 查看所有页面状态和数据,但不能做任何修改 值班员、日常巡检人员
设置权限 在授权范围内修改配置、切换策略、控制设备 指定运维人员

系统会根据权限自动调整页面显示。例如“监控权限”账号登录后,策略切换、配置修改、OTA 升级等操作入口会自动隐藏,避免误操作。

5.4 设备分享

平台支持设备分享:


6. 设备主界面总览

设备主界面由五个核心页签组成:

图 3:功能地图与运维闭环
页签 核心价值
总览 快速看设备在线状态、功率、SOC、能量流和关键设备数据
运维 处理故障、切换策略、设置调度、启动/停止 EMS
曲线 复盘实时变化和历史趋势,导出 CSV
配置 改参数、改设备、做绑定、导入导出配置
系统 看硬件信息、做 OTA、备份配置、重启或恢复出厂

对客户的建议使用方式是:

  1. 日常先看 总览
  2. 需要调整运行逻辑时进入 运维
  3. 需要复盘效果时看 曲线
  4. 需要参数级修改时进入 配置
  5. 需要升级或维护设备时进入 系统

7. 总览页:实时状态与能量流

总览页是最常用的日常监控页面。

7.1 状态卡片

页面顶部通常展示以下核心信息:

信息项 说明 颜色含义
WiFi 状态 当前网络连接 🟢 已连接 · ⚫ 未连接
IP 地址 设备局域网地址
信号强度 WiFi 信号质量 🟢 良好 · 🟡 一般 · 🔴 弱
SD 卡状态 存储卡健康 🟢 正常 · 🔴 异常/未插入
系统时间 设备当前时间 与实际偏差大需校时
运行时间 本次开机时长
EMS 状态 当前策略与状态 🟢 运行中 · ⚫ 已停止

7.2 状态详情条

总览页会进一步显示:

信息项 用途
固件版本 确认是否为最新版本
当前策略名称 确认策略是否切换成功
BMS / PCS / 电表在线数量 快速发现设备掉线
CPU 温度和主板温度 监控散热状况

提示:温度异常时页面会通过红色高亮和告警提示强化提醒。建议把总览页作为日常巡检的第一站。

7.3 能量流向图

总览中间区域以图形化方式直观展示电能流向:

图 4:能量流向示意图
显示项 含义 如何判读
电网功率 与电网交换的功率 正值=从电网取电,负值=向电网送电
PCS 功率 储能系统功率 正值=放电,负值=充电
光伏功率 光伏发电功率 日间有值为正常
负载功率 现场用电负载
电池 SOC 电池剩余容量 0-100%

提示:能量流向图中箭头方向和粗细表示功率方向和大小,客户可快速判断当前系统是充电、放电、削峰还是待机状态。

7.4 设备详情

总览页还提供 BMS、PCS、电表、光伏四个设备标签页,点击标签切换查看。多设备场景支持“逐台详情”展开按钮。

BMS(电池管理系统)详情

显示项 说明 关注点
SOC(%) 电池剩余容量 ⚠ 低于 10% 或高于 98% 需关注
SOH(%) 电池健康度 ⚠ 低于 80% 建议评估更换
总电压(V) 电池组整体电压 ⚠ 偏离标称范围为异常
总电流(A) 充放电电流
总功率(kW) 电池侧实际功率
故障码 BMS 上报的故障状态 ⚠ 非零值需排查
最高/最低单体电压 电芯一致性指标 ⚠ 压差过大提示不均衡
最高/最低温度 电池温度范围 ⚠ 超 45°C 或低于 0°C 告警
允许充电/放电 BMS 当前是否允许操作 显示“禁止”时 EMS 不会强制
总充放电能力 当前最大允许电流
可充/放电量总和 剩余可用能量
在线设备 / 端口 通信状态和通道 ⚠ 离线需检查线路
驱动 BMS 驱动型号

PCS(储能变流器)详情

显示项 说明 关注点
有功功率(kW) 当前充放电功率 可与策略设定值对比
无功功率(kVar) 无功输出
直流功率(kW) 电池侧 DC 功率
额定功率(kW) PCS 铭牌额定值
充电电量(kWh) 累计充入电量
放电电量(kWh) 累计放出电量
在线状态 在线/离线 ⚠ 离线需检查通信
运行状态 待机/充电/放电/故障 ⚠ 故障状态需干预
故障码 PCS 上报的故障代码 ⚠ 非零值需排查
机型 / 驱动 设备型号和驱动信息
接入端口 通信通道

电表详情

显示项 说明 关注点
总有功功率(kW) 电网交换功率 负值 = 向电网馈电
无功功率(kVar) 无功分量
A/B/C 相功率(kW) 各相有功功率 ⚠ 三相不均衡需关注
A/B/C 相电压(V) 三相电压 ⚠ 缺相或偏压需排查
A/B/C 相电流(A) 三相电流
频率(Hz) 电网频率 正常范围 49.5~50.5
功率因数 无功功率占比指标 ⚠ 低于 0.9 影响电费
正向电能(购入) 累计从电网购入电量
反向电能(上网) 累计向电网馈出电量
在线状态 通信状态

光伏详情

显示项 说明 关注点
发电功率(kW) 当前光伏输出 ⚠ 白天为零需排查
今日发电量(kWh) 当天累计发电
累计发电量(kWh) 历史总发电
在线状态 逆变器通信状态 ⚠ 离线需排查
额定功率(kW) 光伏装机容量
限功率 是否限制光伏输出 启用时会显示限值

储能单元状态

当系统配置了多个储能单元(BMS+PCS 配对)时,总览页底部还会显示各储能单元的状态汇总,包括绑定模式和每个单元的实时状态。

提示:对于多设备场景,页面支持逐台详情展开,方便客户定位是“系统整体问题”还是“某一台设备问题”。

7.5 适合客户在总览页完成的动作


8. 运维页:策略、调度与故障处理

运维页是“让系统怎么运行”的核心页面。

8.1 故障管理

故障管理区用于查看和处理当前及历史故障。

操作步骤

  1. 打开运维页,故障管理区位于页面顶部(🟢 图标表示系统正常,🔴 表示有活动故障)
  2. 点击“展开”按钮查看故障详情面板
  3. 默认显示“活动故障”选项卡,列出当前未消除的故障
  4. 切换到“故障历史”选项卡可查看已消除的历史故障
  5. 点击“🔄 刷新”获取最新故障状态
  6. 确认故障已真正消除后,点击“🗑 清除所有”移除记录

常见故障类型

故障类型 可能原因 建议动作
BMS 通信断开 RS485 线路或地址配置 检查接线和设备管理配置
PCS 故障 PCS 内部保护触发 查看 PCS 面板,必要时联系厂家
电表离线 通信线松动或配置错误 检查接线和通信参数
SOC 异常 BMS 上报 SOC 跳变 观察是否持续,必要时校准
温度过高 环境温度或散热异常 检查通风和环境条件

注意:清除故障仅表示清理软件记录,不代表现场问题已经消失。若故障反复出现,应结合设备、通信和现场条件继续排查。

8.2 EMS 运行控制

运维页的“策略管理”卡片中集成了运行控制按钮,位于标题栏右侧:

按钮 外观 用途 使用场景
▶ 启动 绿色按钮 启动能量管理控制 首次部署完成后、故障恢复后
⏹ 停止 灰色按钮 停止控制输出,保留监控能力 需要暂停运行但保持观测
🚨 紧急停机 红色按钮(运行后显示) 所有 PCS 立即停止输出 发现安全隐患时立即使用

策略管理卡片标题下方还有一行状态信息栏,显示:当前模式: XXX | 运行状态: XXX

提示:停止 EMS 后,系统仍可查看总览、曲线和配置页面,只是不再向 PCS 发送控制指令。紧急停机操作前会弹出确认对话框。

8.3 简单模式

策略管理区域提供“简单模式”和“调度模式”两个标签页切换。简单模式适合快速切换策略,选择卡片后立即生效。

切换策略操作步骤

  1. 进入运维页 → 策略管理区域 → 确认在“简单模式”标签页
  2. 点击“🔄 刷新”加载最新策略列表
  3. 点击目标策略卡片(如“电表跟踪”)
  4. 根据需要修改策略参数(功率、SOC 限制等)
  5. 点击“保存”或“应用”确认修改
  6. 观察实时曲线确认策略是否按预期运行
图 5:策略模式一览

各策略详细说明

策略 适用场景 关键参数
电表跟踪 按电表功率自动调节 PCS,适合防逆流与并网跟踪 目标功率、防逆流开关
削峰填谷 按时段进行充放电,优化峰谷电价成本 充放功率、SOC 上下限
定功率 以固定功率充电或放电 目标功率值
自发自用 光伏优先本地消纳,减少外购电 限发功率、储能优先级
需量控制 控制最大需量,降低峰值负荷 需量目标值
离网 独立供电场景下的运行策略 输出电压、频率

提示:切换策略后建议观察 2-3 分钟实时曲线,确认系统响应符合预期。

8.4 调度模式

图 6:调度模式示意图

调度模式适合“按时间表自动运行”场景,无需人工值守即可按预设方案执行全天策略切换。

8.4.1 创建调度方案

  1. 在运维页点击“调度模式”进入调度编辑界面
  2. 点击“新建方案”或从已有预设中选择一个模板
  3. 为方案命名(如“工作日削峰”、“夏季方案”等)
  4. 完成时段配置后点击“保存”

提示:系统支持保存多套方案。建议为不同场景(工作日/节假日/夏季/冬季)各建一套方案。

8.4.2 编辑时段

时段编辑是调度模式的核心操作:

  1. 在 24 小时时间轴上点击或拖动添加新时段
  2. 为每个时段设置以下参数:
参数 说明 举例
起止时间 时段的开始和结束时间 09:00 - 12:00
运行模式 该时段使用的策略 电表跟踪 / 定功率 / 削峰填谷
目标功率 充电为正值,放电为负值 -80 kW(放电)
SOC 上限 充电时不超过此值 95%
SOC 下限 放电时不低于此值 10%
防逆流 是否启用防逆流保护 开启 / 关闭
允许充电 是否允许在该时段充电 是 / 否
  1. 相邻时段必须首尾衔接,覆盖完整 24 小时
  2. 编辑完成后点击“保存”使方案生效

8.4.3 日历规则

系统支持按日历类型自动切换方案:

规则类型 说明
工作日 周一至周五自动执行对应方案
休息日 周六日自动执行对应方案
自定义日历 指定具体日期使用特定方案(如法定假日)

8.4.4 方案导入导出

提示:建议每次调整方案后导出一份,作为版本留档。

8.4.5 运行时状态

调度运行中,页面顶部会显示运行时仪表板,包含六个实时数据:

显示项 说明
当前时段 正在执行的时段名称和参数
下一时段 即将切换的时段预告
今日日程 当天使用的调度方案名称
SOC 当前电池剩余容量(大字号显示)
功率 当前 PCS 输出功率(大字号显示)
倒计时 距离下一次时段切换的剩余时间

方案有未保存修改时,页面会显示黄色提示条“方案已修改,尚未保存”,提供“💾 保存”和“↩︎ 恢复”按钮。 - 方案状态:当前激活的方案名称

8.4.6 调度模式最佳实践

场景 建议配置
工商业峰谷套利 谷电时段定功率充电 + 峰电时段电表跟踪放电
光储联合 白天自发自用 + 傍晚峰电放电 + 深夜谷电补充
需量管控 工作时间需量控制 + 非工作时间低功率充电
周末低谷运行 休息日方案设为待机或低功率运行

8.5 运维页的推荐使用顺序

  1. 先看有没有活动故障
  2. 再确认 EMS 当前是运行中还是已停止
  3. 若需要快速处理,先切换简单模式
  4. 若需要长期优化,进入调度模式按时段配置

9. 曲线页:实时曲线与历史曲线

图 7:曲线页功能示意图

曲线页用于回答两个问题:

9.1 实时曲线

实时曲线用于查看当前短时间窗口内的变化趋势。

操作步骤

  1. 打开曲线页,默认显示实时模式
  2. 选择时间窗口(2 分钟 / 5 分钟 / 10 分钟 / 30 分钟)
  3. 选择采样间隔(500ms / 1s / 2s)
  4. 点击图例名称可显隐对应曲线
  5. 鼠标悬停查看精确数值和时间点

常用曲线组合

观察目的 建议开启的曲线
防逆流效果 电网功率 + PCS 功率
光伏消纳 光伏功率 + 负载功率 + 电网功率
充放电状态 PCS 功率 + SOC
负载波动跟踪 负载功率 + 电网功率 + PCS 功率

提示:调试策略时建议使用 500ms 采样 + 2 分钟窗口,可清晰看到系统响应速度。

9.2 历史曲线

历史曲线用于查看更长时间跨度的数据。

操作步骤

  1. 切换到“历史曲线”选项卡
  2. 选择时间范围(今天 / 昨天 / 近 7 天 / 近 30 天 / 指定日期)
  3. 选择需要查看的数据通道
  4. 点击“查询”加载数据
  5. 使用鼠标拖拽可放大某段时间区间
  6. 如需导出,点击“CSV 导出”按钮

适合场景

场景 建议操作
运行复盘 选择“昨天”或指定日期,查看全天功率和 SOC 曲线
优化对比 分别查看调整策略前后两天的数据
客户报告 选择近 7 天或 30 天,导出 CSV 用于分析
故障追溯 选择故障发生日期,查看异常时段前后的功率变化

提示:历史数据存储在 SD 卡中,如更换过 SD 卡则之前的历史数据不可恢复。

9.3 客户最常用的看图方法

查看内容 判断方法 正常表现 异常信号
电网功率 正值=用电,负值=馈电 削峰时段峰值降低 持续负值且未开防逆流
PCS 功率 正值=放电,负值=充电 与策略设定吻合 设定放电但实际为零
SOC 曲线 白天下降、夜间上升(典型峰谷) 平稳变化无突变 突然跳变或长时间不变
光伏功率 日出后上升、日落后归零 钟形曲线 白天持续为零

提示:曲线页是验证策略效果最直观的工具。建议每次修改策略后至少观察一个完整周期(24 小时)的历史数据。


10. 配置页:参数、设备与储能单元绑定

图 10:配置页示意图 配置页面向“参数级”维护和设备接入维护。

10.1 在线配置编辑

配置页提供结构化的在线编辑器,所有参数按功能分组,支持实时修改保存。

操作步骤

  1. 进入配置页,点击“加载当前配置”按钮读取设备参数
  2. 顶部搜索栏可输入关键字快速定位配置项
  3. 通过顶部分组标签(第一级)选择功能大类
  4. 通过二级标签进一步选择子分组
  5. 在编辑区域直接修改参数值
  6. 修改完成后点击“💾 保存修改”按钮提交
  7. 系统提示是否需要重启才能生效,或已即时生效

常见可配置参数分类

分组 典型参数 说明
EMS 运行 功率限值、SOC 上下限、防逆流参数 影响策略执行行为
网络配置 WiFi 名称/密码、远程平台地址 影响设备联网能力
时间同步 校时服务器、时区 影响调度时段准确性
安全阈值 过温保护、过压保护 系统安全红线参数

提示:配置项由固件动态定义,不同版本固件可能包含不同的配置组。使用搜索功能可快速找到目标参数。

提示:修改参数前建议先在系统页导出当前配置作为备份。

10.2 保存即生效 与 需重启生效

类型 说明 如何识别 示例
保存即生效 修改保存后立刻起作用 参数旁无特殊标识 功率限值、SOC 阈值
需重启生效 修改保存后需重启设备才能起作用 参数旁显示 🔄 标识 WiFi 配置、通信端口

注意:需重启生效的参数保存后页面会提示“需重启生效”,请在合适的时间窗口执行重启。

10.3 手动校时

当前版本中,手动设置系统时间不再放在系统页的独立卡片中,而是在配置页中完成:

  1. 进入配置页
  2. 找到“时间同步”配置项(NTP)
  3. 关闭自动同步后,页面会展开手动设置时间面板
  4. 填写年月日时分秒并写入设备时间

10.4 设备管理

设备管理用于配置外部通信设备的接入参数。

添加设备操作步骤

  1. 进入配置页 → 设备管理区域,点击“刷新”加载当前设备列表
  2. 点击“➕ 添加设备”按钮,展开设备表单
  3. 填写设备名称(如 BMS_2
  4. 选择设备类型(BMS / PCS / 电表 / 光伏)
  5. 选择驱动(系统会根据设备类型自动列出可用驱动)
  6. 选择通信协议(CAN / Modbus RTU / DL/T 645 / DL/T 698.45)
  7. 根据协议配置通信参数:
  8. 电表设备还可配置互感器变比(CT)
  9. 勾选“启用此设备”
  10. 点击“💾 保存”完成添加

设备类型与典型配置

设备类型 支持协议 需配置项
BMS CAN / Modbus RTU 通道 + 设备地址
PCS CAN / Modbus RTU 通道 + 设备地址
电表 Modbus RTU / DL/T 645 / DL/T 698.45 通道 + 设备地址(或表号),可配互感器变比
光伏逆变器 Modbus RTU RS485 通道 + 设备地址

注意:设备变更后需重启设备才能生效。设备管理通常由实施人员在交付时配置完毕,客户日常运营无需频繁改动。

10.5 储能单元绑定

当系统存在多套 BMS + PCS 组合时,需要配置它们之间的配对关系。

操作步骤

  1. 进入配置页 → 储能单元绑定区域
  2. 点击“加载”按钮读取当前绑定配置
  3. 选择绑定模式:
模式 说明 适用场景
自动顺序(1:1) BMS[0]↔︎PCS[0], BMS[1]↔︎PCS[1]… BMS 和 PCS 数量相同,一一对应
自定义映射 手动指定每台 BMS/PCS 属于哪个单元(支持 N:M) 多台 BMS 共用一台 PCS 等复杂拓扑
  1. 选择“自定义映射”后,设置单元数量(1-4)
  2. 在映射表中为每台设备指定所属单元
  3. 点击“💾 保存”应用配置

提示:储能单元绑定是多设备项目的重要交付配置项,正确绑定后总览页可按单元显示各组状态。

10.6 配置页的风险提醒

操作类型 风险 建议
修改联网参数 可能导致设备短时失联 确保现场有备用访问方式
修改 EMS 关键阈值 影响充放电安全边界 修改前确认现场安全范围
修改设备接入参数 通信可能中断 修改后验证总览页设备在线状态
修改通信端口/协议 需重启生效 在维护窗口操作

11. 系统页:硬件信息、OTA、配置备份与系统控制

系统页是设备维护入口。

11.1 硬件信息

系统页集中显示设备健康状态,建议交付时和日常巡检时查看。

信息项 说明 关注点
CPU 温度 主控芯片温度 持续 > 80°C 需检查散热
主板温度 设备环境温度 > 60°C 需改善通风
设备序列号 唯一标识,用于售后和远程管理 交付时记录
系统时间 设备当前时间 与标准时间偏差 > 1 分钟需校时
WiFi 信号 网络连接强度 < -75 dBm 建议优化天线位置
SD 卡空间 日志和历史数据存储 剩余 < 20% 需清理或更换
固件版本 当前运行的固件 升级前后对比确认
Web UI 版本 网页界面版本 与固件版本配套

11.2 在线升级(OTA)

图 11:OTA 升级流程图

当前系统支持两种 OTA 升级方式:

从 URL 升级

  1. 在“从 URL 升级”输入框中填写固件下载地址(如 http://server/firmware.bin
  2. 点击“开始升级”按钮
  3. 系统弹出升级进度弹窗,显示实时下载百分比
  4. 下载完成后设备自动验证并写入新固件
  5. 写入成功后设备自动重启

从本地上传

  1. 在“从本地上传”区域点击选择固件文件(.bin 格式,最大 10MB)
  2. 选择文件后点击“上传并升级”按钮
  3. 文件上传完成后自动进入固件写入流程

OTA 状态信息

页面实时显示以下信息:

显示项 说明
当前版本 正在运行的软件版本号
运行分区 当前启动的存储分区
升级分区 新软件将写入的目标分区
升级状态 空闲/下载中/写入中/完成/失败
下载进度 进度条和百分比
新固件标记 是否有待确认的新版本

注意:升级期间 EMS 会停止运行,升级完成后设备自动重启。如升级后出现异常,可使用“回滚”按钮恢复到上一版本。系统内置硬件签名验证,确保只有官方软件才能写入。

11.3 配置备份与导入导出

操作步骤

导出配置(备份): 1. 进入系统页 → 配置备份区域 2. 点击“导出配置”按钮 3. 浏览器自动下载 JSON 配置文件 4. 妥善保存文件,建议文件名加上日期和设备编号

导入配置(恢复): 1. 进入系统页 → 配置备份区域 2. 点击“导入配置”按钮 3. 选择之前导出的 JSON 文件 4. 确认导入后等待设备应用配置 5. 部分参数可能需要重启生效

提示:建议以下时间节点导出配置备份: - 交付验收完成时 - 每次修改重要参数后 - OTA 升级前 - 定期(如每月一次)留档

11.4 系统控制

操作 效果 使用场景 风险提示
🔄 设备重启 设备重启,约 30 秒恢复 使“需重启生效”的配置生效、系统异常恢复 重启期间 EMS 停止运行
📥 配置备份 导出当前全部配置为 JSON 文件 留档、迁移、升级前备份
📤 导入配置 上传 JSON 配置并应用 恢复备份、跨设备复制 部分参数需重启生效
🗂️ 配置备份历史 查看 SD 卡上的历史备份 恢复到之前某个版本
⚠️ 恢复出厂设置 清除所有用户配置,回到初始状态 设备转交、严重配置错误 所有配置丢失,需重新部署

注意:恢复出厂设置前务必先导出配置!恢复后设备回到首次配置状态,需重新执行完整部署流程。恢复出厂按钮仅管理员账号可见。


12. 账号、权限与安全建议

图 8:账号权限关系图

12.1 账号管理建议

12.2 权限分配建议

角色 建议权限 页面表现
客户管理人员 主账号(完全控制) 所有页面和功能可见
值班员 二级账号(监控权限) 运维页显示“仅监控”提示,策略和控制入口隐藏
授权运维 二级账号(设置权限) 可执行授权范围内的修改操作
售后 / 实施 设备管理员账号 完全控制

监控权限账号的页面限制

监控权限的二级账号登录后,系统会自动隐藏以下操作入口: - 运维页:策略切换、EMS 启停、紧急停机按钮隐藏 - 配置页:保存修改、设备添加/删除按钮隐藏 - 系统页:OTA 升级、恢复出厂设置、导入配置按钮隐藏 - 运维页顶部会显示蓝色提示:“当前账号为监控权限,运维页仅保留故障与诊断信息”

12.3 安全建议


13. 典型客户操作流程

图 9:日常运维流程图

13.1 日常巡检

建议每天至少巡检一次,全过程约 2 分钟:

  1. 登录云远程平台或设备本地页面
  2. 打开总览页
  3. 查看在线状态、功率、SOC、温度、故障
  4. 如有异常,再进入运维页和曲线页深入查看

巡检要点清单

关注项 正常表现 需处理
设备在线 绿色在线标识 灰色离线 → 检查网络/电源
SOC 在设定范围内波动 长时间 0% 或 100%
温度 < 45°C > 50°C 或标红
故障 无活动故障 有活动故障 → 进入运维页处理
功率 与当前策略一致 策略设定放电但功率为零

13.2 调整运行策略

  1. 进入运维页
  2. 若是临时调整(如紧急停充),使用简单模式直接切换
  3. 若是时段性调整(如修改峰谷时段),使用调度模式
  4. 修改后观察实时曲线 2-3 分钟确认响应正常
  5. 次日查看历史曲线确认全天效果

提示:策略变更后建议在运维页截图留档,方便后续追溯。

13.3 做一次配置留档

  1. 进入系统页
  2. 点击“导出配置”
  3. 保存文件到项目交付目录,建议文件名格式:设备SN_日期_配置备份.json
  4. 记录当前固件版本、Web UI 版本和导出时间

提示:建议至少在以下节点各做一次备份:交付完成时、策略调整后、升级前。

13.4 做一次升级

  1. 确认设备在线且当前无高风险运行任务
  2. 先导出当前配置作为回退准备
  3. 进入系统页 OTA 区域
  4. 选择 URL 升级或本地上传
  5. 确认目标版本号,点击开始升级
  6. 等待进度完成并自动重启(约 1-3 分钟)
  7. 重启后回到总览页确认系统状态正常
  8. 对比升级前后固件版本号确认成功

注意:升级期间 EMS 停止运行,请选择用电低谷时段操作。

13.5 处理设备异常

  1. 先看总览页是否有掉线、温度异常、SOC 异常
  2. 在运维页查看当前故障和历史故障
  3. 在曲线页查看异常发生前后的功率变化
  4. 根据故障类型参考本手册 §14 常见问题排障
  5. 必要时导出配置和日志,截图异常画面,交给技术支持

提示:联系技术支持时请提供:设备 SN、故障截图、异常时间段、当前固件版本。


14. 常见问题与排障

图 12:常见问题排障指南

Q1:云远程平台上设备显示离线

优先检查:

  1. 设备是否上电
  2. 设备是否已接入网络
  3. 现场 WiFi / 路由器是否正常
  4. 设备本地页面是否可以访问

若本地可访问而云远程平台离线,通常是设备与平台之间的网络通道异常,请联系技术支持排查。

Q2:实时曲线看不到数据

请检查:

Q3:历史曲线显示无数据

请检查:

Q4:修改配置后设备短时失联

可能原因:

恢复方法

  1. 等待自动回滚:系统内置配置保护机制,新配置验证失败后约 30 秒内会自动回滚
  2. AP 热点恢复:WiFi 连接持续失败时,设备会自动开启 AP 热点(名称为 X-EMS_XXXX,密码为管理员密码),连接后访问 http://192.168.4.1 重新配置
  3. 恢复出厂设置:作为最后手段,长按设备复位键执行出厂重置

Q5:升级失败或升级后异常

建议检查:

如升级失败,请优先保留现场现象和版本信息,再联系技术支持。

Q6:多设备场景下只看到部分设备数据

建议检查:

Q7:策略已设置放电但 PCS 功率为零

排查步骤:

  1. 确认 EMS 处于“运行中”状态(运维页状态栏显示绿色)
  2. 检查 BMS 是否允许放电(总览页 BMS 详情 → “允许放电”应为“是”)
  3. 检查 SOC 是否低于放电下限(SOC 低于设定下限时系统自动停止放电)
  4. 检查 PCS 运行状态是否显示“故障”
  5. 如以上均正常,检查是否有活动故障阻止了输出

Q8:页面加载缓慢或显示异常

建议操作:

  1. 清除浏览器缓存后刷新页面(Ctrl+Shift+R)
  2. 尝试使用其他浏览器(推荐 Chrome / Edge)
  3. 确认网络连接稳定(WiFi 信号强度 > -70 dBm)
  4. 如通过云远程平台访问,检查互联网连接

Q9:调度模式不按时段切换

排查步骤:

  1. 确认系统时间准确(系统页硬件信息 → 系统时间)
  2. 确认当前模式确实为“调度模式”(非“简单模式”)
  3. 确认调度方案已保存且处于激活状态
  4. 确认时段配置覆盖了完整 24 小时且无遗漏
  5. 如使用日历规则,确认当天日期类型匹配正确的方案

Q10:总览页能量流向图不动/无箭头动画

可能原因:

Q11:忘记管理员密码

恢复方法:

  1. 如有云远程平台主账号,可通过平台发起密码重置(需设备在线)
  2. 如无远程途径,需现场操作:长按设备复位键执行恢复出厂设置
  3. 恢复出厂后重新执行首次配置向导设置新密码

注意:恢复出厂会清除所有配置,需重新部署。建议交付时将管理员账号信息安全交接给客户责任人。

Q12:防逆流开启后仍有少量电能馈入电网

这属于正常现象:

建议: - 观察实时曲线中电网功率是否快速收敛到零附近 - 短暂的小幅负值(< 0.5kW)在控制学上不可避免 - 如持续大功率逆流,请联系技术支持检查防逆流参数


14.5 场景化操作案例

案例 1:工商业客户首次峰谷套利配置

背景:新安装的 100kW/200kWh 储能系统,需要配置谷电充电、峰电放电。

操作步骤

  1. 登录设备,进入运维页 → 策略管理 → 调度模式标签页
  2. 创建新预设方案,命名为“工作日峰谷”
  3. 划分时段:
  4. 保存方案并设置日历规则:工作日使用此方案
  5. 切换到曲线页,观察次日 24 小时历史数据确认效果

预期效果: - SOC 曲线:夜间上升至 95%,白天峰电时段逐步下降 - 电网曲线:峰电时段功率明显降低(削峰效果)

案例 2:光储联合自发自用

背景:屋顶 50kW 光伏 + 50kW/100kWh 储能,优先光伏自用,余电存储。

操作步骤

  1. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
  2. 选择“自发自用”策略卡片
  3. 设置参数:
  4. 保存并观察实时曲线

预期效果: - 光伏发电优先供给负载 - 多余光伏电力存入电池 - 电池满后光伏限发,电网功率维持在零附近 - 晚间负载由电池供电,减少购电

案例 3:紧急故障处理流程

背景:值班员发现总览页 BMS 温度告警,颜色变红。

操作步骤

  1. 在总览页确认告警设备:点击 BMS 标签 → 查看最高温度值
  2. 如温度 > 55°C,进入运维页点击“⏹ 停止”暂停 EMS 运行
  3. 如温度持续上升,点击“🚨 紧急停机”立即停止所有 PCS 输出
  4. 进入运维页 → 故障管理 → 展开查看活动故障详情
  5. 记录故障信息(故障类型、时间、关联设备)
  6. 进入曲线页 → 历史曲线 → 选择今天,导出 CSV 保存现场数据
  7. 联系技术支持,提供:设备 SN、温度截图、故障信息、CSV 数据

后续操作: - 确认现场散热条件(通风、空调) - 温度恢复正常范围后,可在运维页重新启动 EMS - 持续观察 1-2 小时确认稳定

案例 4:批量部署时快速复制配置

背景:同型号 5 台设备,首台已调试完毕,需要复制配置到其余 4 台。

操作步骤

  1. 在首台设备系统页 → 点击“导出配置”,下载 JSON 文件
  2. 在首台设备运维页 → 调度模式 → 点击“📤 导出 JSON”,下载调度方案
  3. 在其余每台设备上:
  4. 每台设备重启后验证:

提示:批量部署时,WiFi 配置和设备管理(RS485 地址)可能因现场不同而需要逐台微调。

案例 5:需量控制防超容罚款

背景:工厂变压器容量 800kW,电力公司按最大需量计费。装有 200kW/400kWh 储能,目标将需量控制在 600kW 以下。

操作步骤

  1. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
  2. 选择“需量控制”策略卡片
  3. 设置参数:
  4. 保存并切换到曲线页观察

运行原理: - 系统持续监控电网功率 - 当电网功率接近 600kW 限制时,储能自动放电补充 - 电网功率始终被压制在目标值以下 - 负载降低后自动停止放电,保存电量等待下次峰值

预期效果: - 电网功率曲线不再出现超过 600kW 的尖峰 - 月度电费中需量费用显著降低 - SOC 在工作时间内波动使用,夜间可配合谷电充满

提示:需量目标值建议设置为变压器容量的 70-80%,预留一定裕度。

案例 6:离网模式独立供电

背景:偏远地区无电网覆盖,使用光伏 + 储能独立供电。PV 20kW + 储能 30kW/60kWh。

操作步骤

  1. 确认 PCS 支持离网模式且接线正确(需 PCS 具备构网能力)
  2. 进入运维页 → 策略管理 → 简单模式
  3. 选择“离网”策略卡片
  4. 确认参数设置(输出电压/频率由 PCS 自动管理)
  5. 启动 EMS

运行原理: - PCS 作为主电源,独立建立电压和频率 - 光伏发电优先供给负载,多余电力充入电池 - 夜间或阴天由电池通过 PCS 供电 - 多 PCS 场景下系统自动执行 SOC 均衡

注意事项: - 离网模式需要 PCS 硬件支持,并非所有 PCS 都具备构网能力 - 离网供电无电网保护,负载不能超过 PCS 额定功率 - SOC 过低时系统会告警,需要减少负载或等待光伏恢复

案例 7:自发自用模式灵活配置

背景:屋顶光伏自用,需要根据不同需求选择充放电模式。

三种工作模式对比

模式 行为 适用场景
完整模式(默认) 光伏余电充电池 + 不足时电池放电补 最大化自用率
仅放电模式 光伏余电不充电池,仅在不足时放电 电池已满或白天不需要充电
仅充电模式 光伏余电充入电池,电池不放电 储备电量等待峰电时段使用

操作步骤

  1. 进入运维页 → 简单模式 → 选择“自发自用”
  2. 选择工作模式(完整/仅放电/仅充电)
  3. 设置 SOC 上下限
  4. 开启防逆流
  5. 保存并观察实时曲线

最佳配合:自发自用策略配合调度模式使用效果最佳——白天时段选择“自发自用(完整模式)”,傍晚峰电时段切换为“电表跟踪放电”。

案例 8:削峰填谷策略优化

背景:已运行一周的削峰填谷系统,客户发现收益不如预期,需要优化。

诊断步骤

  1. 进入曲线页 → 历史曲线 → 选择“近 7 天”
  2. 观察以下指标:

常见优化点

问题现象 优化建议
谷电结束时 SOC 未满 增大充电功率或延长充电时段
峰电结束时 SOC 还剩很多 增大放电功率或提前开始放电
平电时段有不必要充放 平电时段策略改为“待机”
防逆流频繁限制放电 检查电表数据,优化防逆流参数
  1. 根据诊断结果,进入运维页 → 调度模式 → 修改对应时段参数
  2. 保存后观察次日数据对比效果

提示:优化削峰填谷通常需要 2-3 天的迭代调整。建议每次只修改一个参数,便于对比效果。

案例 9:季节性策略调整

背景:夏季光伏发电充足,冬季日照不足。同一套系统需要根据季节调整运行策略。

夏季配置建议

时段 策略 理由
06:00-18:00 自发自用(完整模式) 光伏充裕,优先消纳
18:00-21:00 电表跟踪放电 傍晚峰电,释放白天存储
21:00-06:00 待机或低功率充电 夜间电价低可补充少量

冬季配置建议

时段 策略 理由
23:00-07:00 定功率充电(满功率) 谷电充满,弥补光伏不足
07:00-09:00 待机 等待峰电
09:00-17:00 电表跟踪放电 全天峰电放电
17:00-23:00 待机 过渡时段

操作建议: - 建议创建两套预设方案(“夏季方案”、“冬季方案”) - 每年春秋季各切换一次,或使用日历规则按月份自动切换 - 过渡季节可观察 1-2 周曲线数据再微调

案例 10:假日/停产期间节能运行

背景:工厂春节放假 7 天,仅保留基础照明和安防负载(约 5kW)。

操作步骤

  1. 放假前:进入运维页 → 调度模式
  2. 创建“假日方案”:
  3. 设置日历规则:假日期间使用“假日方案”
  4. 或者直接切换简单模式 → 选择“自发自用”(仅放电)

注意事项: - 假日期间光伏仍在发电,通过自发自用可减少购电 - SOC 下限设高一些(30%),防止长假期间电池过放 - 复工前一天晚上切回正常方案,确保 SOC 充满迎接工作日

案例 11:电表异常时的应急操作

背景:总览页显示电表离线,但负载和光伏仍在运行。

应急处理

  1. 首先确认:是电表真正离线还是数据延迟?
  2. 如果电表确实离线:
  3. 排查通信:

重要:电表离线时切勿使用需要电表数据的策略(电表跟踪、需量控制、自发自用),否则控制可能异常。

案例 12:多储能单元差异化管理

背景:系统有 2 组储能单元,单元 1(100kW/200kWh 新电池 SOH 98%)和单元 2(100kW/200kWh 旧电池 SOH 82%)。

配置建议

  1. 配置页 → 储能单元绑定 → 自定义映射模式
  2. 正确配对:单元 1 = BMS_1 + PCS_1,单元 2 = BMS_2 + PCS_2
  3. 策略参数中:
  4. 日常监控:

14.6 设备日常维护指南

维护周期建议

维护项 建议频率 操作方法
总览页巡检 每天 1 次 参照 §13.1 日常巡检流程
历史曲线复盘 每周 1 次 曲线页查看近 7 天数据
配置备份 每月 1 次 系统页导出配置 JSON
SD 卡空间检查 每月 1 次 总览页/系统页查看剩余空间
固件版本确认 每季度 1 次 系统页查看是否有新版本
WiFi 信号检查 每季度 1 次 总览页确认 RSSI > -70 dBm
通信链路全检 半年 1 次 确认所有设备在线率 > 99%

SD 卡维护

SD 卡用于存储历史曲线数据和日志文件:

提示:SD 卡支持热插拔,但插拔前建议先停止 EMS 运行。更换 SD 卡后历史数据从新卡开始记录。

通信链路维护

当某个设备频繁离线时,按以下顺序排查:

  1. 物理层:检查 RS485/CAN 线缆连接是否牢固,有无氧化或松动
  2. 终端电阻:RS485 总线两端应有 120Ω 终端电阻
  3. 地址冲突:确认同一总线上无重复设备地址
  4. 波特率匹配:EMS 配置的波特率须与设备面板设置一致
  5. 布线长度:RS485 布线超过 100m 时信号可能衰减,需检查线径和屏蔽

环境条件维护

关注项 要求 检查方法
环境温度 -10°C ~ 55°C 系统页主板温度
通风散热 设备周围留有通风空间 现场目视检查
防水防尘 配电柜门密封完好 现场目视检查
防雷接地 接地电阻 < 4Ω 定期测量(电气维护人员执行)

异常恢复优先级

当发生异常时,按以下优先级处理:

  1. 安全第一 → 如有人身安全风险,立即断电
  2. 紧急停机 → 运维页 🚨 紧急停机按钮
  3. 查看故障 → 运维页故障管理确认原因
  4. 导出数据 → 系统页导出配置 + 曲线页导出 CSV
  5. 联系支持 → 提供 SN、固件版本、故障截图、CSV

案例 13:掉电恢复后的检查流程

背景:现场突发断电后恢复供电,需确认 EMS 系统和设备状态正常。

恢复后检查步骤

  1. 等待 EMS 上电自启动(约 30-60 秒)
  2. 进入总览页确认:
  3. 检查各设备标签:
  4. 进入运维页 → 故障管理:
  5. 确认策略恢复运行:

提示:EMS 具备掉电记忆功能,恢复供电后自动回到上次运行状态,无需手动重新配置策略。

案例 14:光伏弃电(限功率)场景处理

背景:中午光伏发电旺盛,电池已满(SOC 100%),负载又低,多余光伏必须限功率。

现象: - 总览页 PV 功率远低于额定值 - 曲线页光伏功率中午出现“削顶”平台

原理: - EMS 检测到电池满 + 负载低 → 向 PV 逆变器下发限功率指令 - 这是正常的保护行为,避免逆流到电网

优化建议

方向 操作
增加午间负载 安排大功率设备午间运行(如空调、热水器)
提高充电窗口 削峰填谷方案中增加午间充电时段
调整自发自用模式 使用“完整模式”允许午间充电
扩容储能 增加电池容量(需硬件改造)

案例 15:WiFi 频繁断连的排查

背景:总览页 WiFi 状态交替显示绿色/红色,设备时连时断。

排查顺序

  1. 信号强度:总览页查看 RSSI 值
  2. 距离与障碍:EMS 设备与路由器之间是否有金属配电柜、混凝土墙等遮挡
  3. 信道拥挤:2.4G WiFi 信道是否与其他设备冲突(尝试换 WiFi 信道 1/6/11)
  4. 路由器设置:确认路由器未限制连接数、未启用 MAC 过滤

改善措施: - 调整天线方向或加装外置天线 - 将 AP 热点靠近 EMS 设备 - 若实在无法改善 WiFi,可通过有线以太网连接(需硬件支持)

案例 16:云远程平台提示“设备离线”

背景:在云远程平台上看到设备离线图标,无法远程打开设备页面。

可能原因与排查

可能原因 检查方法 解决办法
EMS 未连网 到现场查总览页 WiFi 状态 配置或修复 WiFi 连接
路由器重启/换IP 检查路由器 DHCP 分配 重启 EMS 或配置静态 IP
云平台服务端维护 检查其他设备是否也离线 等待服务恢复
防火墙阻止连接 检查路由器端口策略 放行 8883 端口
WiFi 密码变更 EMS 无法连接路由器 重新配置 WiFi(通过设备热点或重置)

临时应急: - 即使云平台离线,EMS 仍然正常运行(控制完全本地化) - 可通过设备 AP 热点直连管理(192.168.4.1)


14.7 运维小技巧

快速定位问题的“三板斧”

步骤 位置 看什么
1. 看状态 总览页状态卡片 是否有红色异常标记
2. 看故障 运维页故障管理 活动故障的具体内容
3. 看曲线 曲线页历史数据 问题发生前后的功率变化

参数调优口诀

远程协作技巧

当需要请远程技术人员协助时:

  1. 提供以下信息可加速排障:
  2. 云远程平台可直接共享设备给技术人员账号
  3. 在配置页导出当前配置 JSON 发送给技术支持

曲线数据解读速查

观察点 正常表现 异常信号
电网功率 平稳或随负载波动 突变为 0(电表异常)或频繁正负跳动(防逆流震荡)
PCS 功率 跟随策略设定值 长时间为 0(PCS 故障或策略未启动)
SOC 曲线 平滑上升或下降 跳变(BMS 校准)或长时间不变(充放电阻断)
PV 功率 日出后上升,午间高峰,日落归零 中午突然为 0(PV 逆变器离线)
负载功率 有工作日/周末规律 负值(电表极性反接)

附录 A:术语对照表

术语 全称/解释
EMS Energy Management System,能源管理系统
BMS Battery Management System,电池管理系统
PCS Power Conversion System,储能变流器
PV Photovoltaic,光伏
SOC State of Charge,电池荷电状态(0-100%)
SOH State of Health,电池健康度(100%=全新)
NTP Network Time Protocol,网络时间协议
OTA Over The Air,空中升级
RSSI Received Signal Strength Indicator,WiFi 信号强度
AP Access Point,无线接入点(热点模式)
STA Station,无线客户端模式(连接路由器)
NVS Non-Volatile Storage,非易失存储(存配置)
Modbus RTU 工业通信协议(RS485 串口通信)
CAN Controller Area Network,控制器局域网(设备通信总线)
DL/T 645 中国电力行业电表通信协议标准
CT Current Transformer,电流互感器变比

附录 B:设备规格速查

项目 规格
处理器 ESP32-S3-WROOM-1U-H4
Flash 4MB
RAM 512KB SRAM
WiFi 2.4G 802.11 b/g/n
天线 U.FL 外置天线
通信接口 CAN ×2、RS485 ×4
供电 DC 12-24V
工作温度 -10°C ~ 55°C
防护等级 取决于外壳/配电柜
最大管理设备数 8 BMS + 4 PCS + 4 电表 + 16 PV
存储扩展 Micro SD 卡(FAT32)
固件大小 < 1.9MB
Web UI 访问 HTTP,支持主流浏览器
远程通信 MQTT over TLS(8883 端口)

附录 C:常见故障处理手册

C.1 PCS 故障恢复

故障类型 典型表现 处理方法
过温保护 PCS 功率降为 0,故障代码含“过温” 检查散热风扇、环境温度;降低后自动恢复
直流过压 电池电压过高触发 PCS 保护 检查 BMS 充电截止设置,待电压回落后重启
交流过/欠压 电网电压超标 等待电网恢复正常;检查并网点电压
绝缘故障 直流侧对地绝缘异常 断电检查电缆绝缘,排除后才可重启
通信超时 EMS 显示 PCS 离线 检查 CAN/RS485 接线;确认 PCS 面板正常

PCS 故障后 EMS 的行为: - EMS 检测到 PCS 故障后自动停止向该 PCS 下发功率指令 - 多 PCS 系统中,剩余正常 PCS 继续工作(功率按能力重分配) - PCS 恢复后 EMS 自动重新纳管,无需手动操作

C.2 BMS 告警处理

告警等级 含义 EMS 响应
一级(提示) 轻微异常,如单体压差稍大 仅记录日志,不影响运行
二级(警告) 接近保护边界 EMS 降低充放电功率
三级(保护) 触发保护,BMS 主动断开继电器 EMS 停止该单元所有充放电

常见 BMS 告警原因: - 单体过压/欠压 → 检查电池一致性,可能需要均衡 - 过温 → 检查电池仓散热和空调 - SOC 异常跳变 → BMS 做了 SOC 校准,属正常行为 - 通信超时 → 检查 CAN 线束连接

C.3 SD 卡故障

现象 原因 解决
总览页显示“未检测到” SD 卡松动或损坏 重新插入或更换 SD 卡
显示容量为 0 文件系统损坏 取出后电脑格式化为 FAT32 再插回
曲线历史数据缺失 SD 卡满或读写异常 导出数据后格式化清空
写入速度慢 低速 SD 卡 建议更换 Class 10 以上 SD 卡

提示:SD 卡故障不影响 EMS 核心控制功能。只是历史数据记录和日志会暂停。

C.4 OTA 升级失败恢复

失败阶段 现象 恢复方法
下载阶段 进度卡在某百分比 检查网络后重试;或换用本地文件上传
写入阶段 进度到 100% 后提示失败 系统自动保留原固件,无影响;重试即可
重启校验 新固件启动失败 设备自动回滚到上一版本(约 30 秒)
回滚后 回到旧版本正常运行 联系技术支持确认固件兼容性

安全机制: - EMS 采用 AB 双分区设计,升级失败自动回滚 - 升级过程中不影响当前运行(后台写入备用分区) - Secure Boot 机制防止非官方固件写入

C.5 时间同步异常

现象 影响 处理
总览页时间偏差大 调度策略时段切换不准时 检查 NTP 服务器地址配置
时间跳变 曲线数据出现间断 正常现象,NTP 校准导致
无法同步 调度方案按本地时间运行 配置页可手动校时

附录 D:安装接线指南

D.1 系统接线拓扑

系统接线拓扑

通道分配说明:CAN 和 RS485 通道不与设备类型绑定。任意通道均可连接任意类型设备,接线完成后通过配置页“设备管理”指定通道编号和设备地址即可。

D.2 RS485 接线规范

每路 RS485 通道均可连接任意 RS485 设备(PCS / 电表 / PV 逆变器),无固定对应关系。

EMS 端子 说明
RS485-x A(+) 连接目标设备的 A(+)
RS485-x B(-) 连接目标设备的 B(-)
RS485-x GND 信号地(建议连接)

其中 x = 0、1、2,共 3 路通道。

RS485 接线要点: - 使用屏蔽双绞线(推荐 RVSP 2×0.75mm²) - 总线两端各接 120Ω 终端电阻 - A 接 A、B 接 B,不可交叉 - 屏蔽层单端接地(靠 EMS 一侧) - 单条总线最多挂 32 个设备 - 总线长度不超过 1200m(推荐 < 100m 以获最佳通信质量)

D.3 CAN 接线规范

每路 CAN 通道均可连接任意 CAN 设备(BMS / 支持 CAN 的 PCS),无固定对应关系。同一条 CAN 总线可菊花链挂接多台设备(需不同地址)。

EMS 端子 说明
CAN-x H 连接目标设备的 CAN_H
CAN-x L 连接目标设备的 CAN_L
CAN-x GND 信号地

其中 x = 0、1、2,共 3 路通道。

CAN 接线要点: - 使用屏蔽双绞线 - 总线两端各接 120Ω 终端电阻(内置或外接) - H 接 H、L 接 L,不可交叉 - 波特率:出厂默认 250kbps,需与 BMS 一致 - 支持菊花链拓扑(一条 CAN 线串多台 BMS,每台 BMS 需不同地址)

D.4 电源接线

项目 规格
输入电压 DC 12-24V
功耗 < 3W(典型 1.5W)
接线 正极(+)、负极(-),注意极性
保护 内置防反接保护
电源要求 建议使用独立开关电源,不与大功率设备共用

D.5 天线安装

D.6 安装检查清单

安装完成后,逐项确认:


附录 E:电池维护与保养指南

E.1 锂电池寿命影响因素

因素 影响 建议
充放电深度 深充深放加速老化 SOC 运行区间建议 10%-95%
环境温度 高温加速衰减,低温降容 保持 15-35°C 最佳
充放电倍率 大功率加速老化 日常运行 ≤ 0.5C 为宜
搁置时间 长期满电或空电搁置伤电池 长期不用保持 SOC 40-60%
充放电循环次数 与 SOH 直接相关 关注 BMS 报告的循环数

E.2 日常电池健康监测

通过总览页 BMS 标签可监测以下关键指标:

指标 正常范围 关注阈值 说明
SOH > 80% < 80% 需规划更换 低于 60% 建议停用
单体压差 < 50mV > 100mV 需关注 差值大说明一致性下降
温度差 < 5°C > 10°C 需检查 检查散热是否均匀
充放电允许 均为“允许” 持续“禁止” 可能是 BMS 保护触发

E.3 季节性电池保养

夏季(高温): - 确认电池仓空调/风扇正常运行 - 避免中午高温时段大功率充电(可调整调度方案避开 12-15 点充电) - 关注 BMS 温度报警,超 45°C 应降功率

冬季(低温): - 低温下电池可用容量下降属正常现象 - 充电前确认电池温度 > 0°C(部分 BMS 有低温禁充保护) - 如有加热膜/液冷系统,确认预热功能正常

长期停运: - 停运前将 SOC 调整至 40-60% 范围 - 每月至少启动一次进行小功率充放电(保持 BMS 活跃) - 停运期间保持 EMS 通电以监测电池状态

E.4 电池更换判断

当满足以下任一条件时,建议规划电池组更换:

安全警告:电池更换必须由专业电气人员执行,更换前必须断开高压直流侧。更换完成后需重新配置 BMS 参数并验证通信。


附录 F:安全注意事项

F.1 电气安全

⚠️ 高压危险

日常安全规则: - 禁止带电插拔通信线缆(CAN/RS485) - 禁止在运行中打开配电柜门 - 看到/闻到异常(冒烟、异味、异响)→ 立即断总电源 - 雷暴天气检查防雷器件是否动作

F.2 操作安全

操作 安全要求
EMS 启动 确认所有设备在线、无活动故障后再启动
策略切换 先停止当前策略 → 切换 → 再启动(避免功率跳变)
紧急停机 仅用于紧急情况(PCS 立即停止输出)
恢复出厂 会清除所有配置,操作前必须导出备份
OTA 升级 升级期间勿断电,否则可能需现场恢复
修改 RS485/CAN 配置 改错可能导致设备通信全部中断

F.3 数据安全

F.4 环境安全

风险 预防措施
水浸 配电柜底部不应低于地面,做好防水
高温 环境超 55°C 设备可能降频保护
粉尘 定期清理散热风道,保持通风口清洁
鼠害 线缆穿管保护,定期检查咬痕
震动 固定螺丝定期检查,通信线缆留余量

F.5 紧急联系信息模板

建议在配电柜门内侧张贴以下信息:

X-EMS 紧急联系信息
设备 SN _________________________
安装日期 _________________________
技术支持电话 _________________________
云平台地址 _________________________
管理员账号 _________________________
WiFi AP 密码 _________________________
紧急处置
1. 发现异常 → 按紧急停机按钮
2. 冒烟/起火 → 断总电源 + 报警
3. 设备离线 → 查看总览页状态

附录 G:故障代码速查表

G.1 EMS 系统故障

故障码 含义 建议操作
BMS_OFFLINE BMS 通信超时 检查 CAN 线缆和 BMS 电源
PCS_OFFLINE PCS 通信超时 检查 RS485/CAN 连接
PCS_FAULT PCS 报告内部故障 查看 PCS 面板具体故障码
METER_OFFLINE 电表通信超时 检查 RS485 和电表供电
SOC_LOW SOC 低于下限 停止放电或启动充电
SOC_HIGH SOC 高于上限 停止充电
OVER_TEMP 设备过温 检查散热和环境温度
GRID_ABNORMAL 电网电压/频率异常 等待电网恢复

G.2 通信故障排查流程图

通信故障排查流程

附录 H:功能验证清单

交付前或升级后可按此表逐项验证:

功能 覆盖内容 验证方法
设备本地登录 通过设备 IP 的本地界面访问 浏览器输入 IP 登录
云远程访问 设备列表、远程打开设备页面 云平台登录确认设备在线
总览监控 状态卡片、详情栏、能量流、四设备标签页 确认各数据项有值
逐台设备展开 多设备场景逐台查看详情 点击“逐台详情”按钮
储能单元状态 多单元场景底部状态汇总 总览页底部查看
故障管理 活动故障、历史故障、清除 展开故障面板查看
EMS 启停控制 启动/停止/紧急停机按钮 运维页操作验证
简单模式 6 种策略卡片切换与参数调整 切换策略观察响应
调度模式 预设管理、时段编辑、日历规则、运行仪表板 创建方案验证时段切换
调度导入导出 JSON 方案文件导入/导出/另存 导出后再导入验证
实时曲线 2/5/10/30 分钟窗口 + 500ms/1s/2s 采样 查看曲线有实时更新
历史曲线 今天/昨天/7天/30天/指定日期 + CSV 导出 选择日期加载数据
曲线下钻 多日视图中点击日期查看当天详情 近 7 天视图点击某天
在线配置编辑 分组导航 + 搜索 + 即时/重启生效标识 加载配置修改参数保存
设备管理 添加/编辑/删除 BMS/PCS/电表/PV 添加设备验证通信
储能单元绑定 自动顺序/自定义映射两种模式 加载绑定配置确认
手动校时 位于配置页 NTP 配置项下 关闭 NTP 后手动设时间
OTA 升级 URL 升级 + 本地上传 + 回滚 + Secure Boot 执行一次升级验证
配置备份 导出/导入/历史备份查看 系统页导出后验证文件
二级账号权限 监控权限/设置权限两种模式 登录监控账号确认操作入口已隐藏
WiFi 配置保护 新配置失败 30 秒自动回滚 + AP 热点恢复 自动保护,无需操作

16. 交付边界与使用说明

16.1 使用边界

本说明书描述的是当前已落地、在页面中可以直接操作的功能。对于尚未正式交付、尚未形成稳定客户入口或仍在评审中的研发能力,不在本说明书中作为正式交付能力对客户承诺。

16.2 建议的客户认知方式

客户不需要记住所有内部模块名称,只需要建立以下认知:

16.3 建议随文档一同交付给客户的内容


文档版本:v2.0
更新日期:2026-05
说明:如页面实际表现与本文略有差异,以当前交付版本页面和项目交付单为准。